Normas de Pagamento | Flora Santa Clara

As normas de pagamento da Flora Santa Clara garantem segurança, transparência e praticidade em todas as compras realizadas no site, pelo WhatsApp ou em nossa loja física.
Assim, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e confiável — do primeiro contato até a entrega das flores.

Formas e normas de pagamento no site

Em nossa Loja Virtual, o cliente pode pagar através de:

  • Cartão de crédito (principais bandeiras nacionais);

  • PIX (pagamento instantâneo e sem taxa);

  • PayPal, opção que aceita cartões internacionais.

Processamos todas as transações em ambiente seguro e criptografado, utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Dessa forma, garantimos o sigilo das informações e a segurança dos dados de pagamento.
Além disso, os pagamentos são auditados por plataformas certificadas, o que reforça a confiabilidade das operações.

Pagamentos pelo WhatsApp – política de pagamento digital

Pelo WhatsApp, o cliente conta com as mesmas opções de pagamento:

  • Cartão de crédito, por link de pagamento seguro enviado pela equipe;

  • PIX;

  • PayPal, para compras com cartões internacionais.

Nossa equipe prepara o pedido apenas após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade e organização em cada etapa.
Por isso, recomendamos efetuar o pagamento logo após o fechamento do pedido, especialmente em datas comemorativas.

Pagamentos na loja física – conforme nossas normas de pagamento

Na loja física, o cliente pode pagar com:

  • Dinheiro;

  • Cartão de débito ou crédito;

  • PIX.

Não aceitamos boletos bancários.
Dessa forma, mantemos um processo de pagamento ágil e prático, evitando atrasos na montagem dos arranjos e assegurando o frescor das flores.

Problemas com o pagamento e suporte

Caso ocorra qualquer dificuldade com o pagamento — seja no site, WhatsApp ou loja física —, nossa equipe está à disposição para ajudar.
📱 WhatsApp: (21) 98121-6643 | (21) 98462-2548
📧 E-mail: [email protected]

Além disso, o cliente pode solicitar o reenvio do link de pagamento ou confirmar o status da transação diretamente com o atendimento.
Portanto, não hesite em nos contatar sempre que precisar de suporte.

Segurança nas transações

A Flora Santa Clara protege todas as compras com sistemas de segurança digital certificados, que impedem o acesso não autorizado às informações financeiras.
Assim, garantimos que cada transação seja realizada com confidencialidade e confiança.
Em resumo, nossas normas de pagamento foram criadas para proporcionar tranquilidade, clareza e respeito em todas as etapas da compra. 🌷

Referências e links úteis

Para mais informações sobre outras políticas, acesse:

  • Política de Trocas e Reembolsos

  • Segurança e Privacidade

  • Normas de Envio

Seguimos as orientações do Procon-RJ para garantir conformidade e boas práticas comerciais.